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よくある質問

NASVA(ナスバ)ネット機器の購入を検討されているお客様が、聞きたい質問の一覧です。


■ 製品について

Q101 なぜ『 ナスバネット診断PC 』 が必要ですか?

Q102 新品ですか?

Q103 他社の同じような製品ではだめですか?

Q104 自作のPCではだめですか?

Q105 社内システムで利用中のPCで兼用できますか?

Q106 パソコン本体は、どこで製造していますか?

Q107 周辺機器プリンターよりも早くてきれいに両面印刷できるプリンターはありますか?


■ 購入について

Q201 契約の流れや準備することは?

はい、たとえば「一式購入」の場合でご説明します。

御社にしていただくこと
お値引プランをご用意しておりますので、メールまたはファックスにて見積書をご用命ください。折り返し、見積書、申込書原本などをお送りします。
※ナスバネットシステムを新規にご導入されたい場合は、お近くの自動車事故対策機構様に導入可否をご相談ください。

弊社が行うこと
0.お申込み確認
    ・担当者様にお電話します。
1.『ナスバネット診断PC』の設置環境確認
    ・電源4口
    ・インターネット1回線
    ・診断書印刷用のプリンター1台
2.『ナスバネット診断PC』手配
3.『ナスバネット診断PC』搬入
4.『ナスバネット診断PC』初期設定

正式なお申込み後、6~8営業日ほどで『ナスバネット診断PC』を搬入します。
有料オプション「PC設置サービス」をお申込み済みの場合は、搬入と同日に初期設定まで実施しますので、完了を以って弊社の納品検収とさせていただきます。

ナスバネットのシステムインストールは、自動車事故対策機構様への正式なお申込み後、自動車事故対策機構の担当者様が実施します。
作業日程は、自動車事故対策機構の担当者様と調整します。

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Q202 安すぎます。後から何かを売り込まれるのは断固拒否します。

Q203 購入費の支払い方法は?

Q204 購入設置は、日本全国で対応可能でしょうか?

Q205 パソコンの初期セットアップだけお願いできますか?

Q206 有料オプション『PC設置サービス』で一部例外とは何ですか?

Q207 周辺機器だけの販売はしますか?


■ 運用について

Q301 運用開始後、運営費など必要ですか?

Q302 パソコンに詳しい従業員がいません。使いこなせるでしょうか?


■ 保守について

Q401 壊れたら困ります。サポートはどうなっていますか?

■故障かな?と思ったら・・・