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よくある質問

NASVA(ナスバ)ネット機器の購入を検討されているお客様が、聞きたい質問の一覧です。


■ 製品について

Q101 なぜ『 ナスバネット診断PC 』 が必要ですか?

Q102 新品ですか?

Q103 他社の同じような製品ではだめですか?

Q104 自作のPCではだめですか?

Q105 社内システムで利用中のPCで兼用できますか?

Q106 パソコン本体は、どこで製造していますか?

Q107 周辺機器プリンターよりも早くてきれいに両面印刷できるプリンターはありますか?


■ 購入について

Q201 契約の流れや準備することは?

Q202 安すぎます。後から何かを売り込まれるのは断固拒否します。

Q203 購入費の支払い方法は?

Q204 購入設置は、日本全国で対応可能でしょうか?

Q205 パソコンの初期セットアップだけお願いできますか?

Q206 有料オプション『PC設置サービス』で一部例外とは何ですか?

Q207 周辺機器だけの販売はしますか?


■ 運用について

Q301 運用開始に何か費用は必要ですか?

はい、自動車事故対策機構様に受診料(診断料)を支払う必要がございます。

受診料(診断料)は、自動車事故対策機構様の支所やトラック協会様に出向いて受診する場合でも必要です。
ただ、各地域のトラック協会様で受診料(診断料)を助成または補助している場合がありますので、詳しくは各地域のトラック協会様にお問い合わせください。(助成金・補助金情報

また、設置場所ではインターネット接続が必須ですので、その費用が発生します。NTT様などの固定回線や工事不要!スグに使えるWiMAX【EXWiMAX】 の環境が必要です。

弊社にお支払いいただくのは購入費や有料オプション(*1)のみで、これら以外に弊社がご請求することは一切ございません。

*1 有料オプション:お客様がご希望される場合に限ります。

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Q302 パソコンに詳しい従業員がいません。使いこなせるでしょうか?


■ 保守について

Q401 壊れたら困ります。サポートはどうなっていますか?

■故障かな?と思ったら・・・