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よくある質問

NASVA(ナスバ)ネット機器の購入を検討されているお客様が、聞きたい質問の一覧です。


■ 製品について

Q101 なぜ『 ナスバネット診断PC 』 が必要ですか?

Q102 新品ですか?

Q103 他社の同じような製品ではだめですか?

はい、申し訳ありませんが、明確な回答はできません。

なぜなら弊社では、他社様の製品について詳細を把握していないからです。

ただ、一般論として申しますと、自動車事故対策機構様が推奨する仕様を満たしているのであれば運用可能と思われます。
その製品がどれほどの運用実績があるのか、故障の際のアフターサービスはどうなっているのかなど、ご不明点はご自身で提供元にお問合わせすることが一番確実です。

もし、その問い合わせがうまくできるかどうかわからないなどご心配があれば、弊社にて他社製品の調査代行もお引き受けいたします。

ご参考までに弊社取扱いのナスバネット診断PCについて、販売実績の一部をご覧ください。

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Q104 自作のPCではだめですか?

Q105 社内システムで利用中のPCで兼用できますか?

Q106 パソコン本体は、どこで製造していますか?

Q107 周辺機器プリンターよりも早くてきれいに両面印刷できるプリンターはありますか?


■ 購入について

Q201 契約の流れや準備することは?

Q202 安すぎます。後から何かを売り込まれるのは断固拒否します。

Q203 購入費の支払い方法は?

Q204 購入設置は、日本全国で対応可能でしょうか?

Q205 パソコンの初期セットアップだけお願いできますか?

Q206 有料オプション『PC設置サービス』で一部例外とは何ですか?

Q207 周辺機器だけの販売はしますか?


■ 運用について

Q301 運用開始後、運営費など必要ですか?

Q302 パソコンに詳しい従業員がいません。使いこなせるでしょうか?


■ 保守について

Q401 壊れたら困ります。サポートはどうなっていますか?

■故障かな?と思ったら・・・